To The Point

Biznes to Rozmowy 2011

2011-10-10T14:34:00.006+02:00

W zeszłym tygodniu miałem okazję być na Kongresie Netii Biznes to Rozmowy. Ciekawy i bardzo dobrze zorganizowany event. Jednym z gości była m.in. Randi Zuckerberg - siostra wiadomo kogo i była dyrektor marketingu Facebooka.
Przy okazji "złapano mnie na opinię" po dwóch pierwszych wystąpieniach.

Wirtualny sklep od Tesco na stacji metra.

2011-09-20T10:17:00.007+02:00

Weź bardzo zapracowany naród, który ma generalnie mało czasu. Dodaj do tego praktyczne zamiłowanie tegoż narodu do rozwiązań mobilnych i QR kodów. Umieść na tym rynku sklep, który chce zostać nr 1 bez zwiększania ilości swoich fizycznych placówek. Co otrzymasz? Wirtualny supermarket na stacji metra, w którym robisz zakupy skanując billboardy wyglądające jak półki!

Mapa Trendów Lato 2011

2011-09-14T09:53:00.009+02:00

5 trendów rynku i kultury lata 2011 na które należy zwrócić uwagę. Według F5 Trend Book to:
1. Urbanizacja.
2. Planowanie życia.
3. Social Bubble.
4. Upadek imperium.
5. Kultura Współdzielenia.

Priorytety

2010-03-04T10:25:00.002+01:00

...niestety.
U mnie kilka ostatnich miesięcy to przygotowanie na przywitanie na świecie córki :), dom, ekipy, wykończenie ughhh &*%%$##, praca - nowe projekty yeahh.
Życiowe kumite a na bloga niestety w obecnej konstrukcji rzeczywistości czasu brak. Ale jak już wrócę to...!!!

...bankers ???

2009-08-24T10:44:00.003+02:00

Dziś krótko i na temat jak robić dwie wersje reklamówki: jedną oficjalną a drugą do "jutuba".
Rynek: UK. Marka: Strongbow. Agencja: St. Luke's.

Wersja oficjalna

Wersja "jutub"

Times People

2009-07-31T10:52:00.011+02:00

Wiadomo, lata świetności prasy już minęły, lepiej raczej nie będzie. Internet i zmiany przyzwyczajeń konsumowania newsów zabijają tradycyjne formy (prasa, newsy w ogólnych kanałach TV). Więcej np. tu "Spóźnione newsy" lub "Dziadku, ty czytasz gazetę?".
W tym samym czasie w internecie rządzą serwisy społecznościowe, mikrobloging (Twitter, Blip), newsy i kontent dostarczany przez samych internautów. Czyli co, pierwsza myśl: "Ratujemy naszą gazetę - robimy serwis społecznościowy z profilami, mikroblogingiem i dziennikarstwem obywatelskim. To musi się sprawdzić." Uwaga! Przy takim podejściu to raczej brzytwa niż koło ratunkowe!
No dobra ale co w takim wypadku robic? Mamy: a) wartościowy produkt (kontent np.newsy) b) nowe sposoby konsumpcji tego produktu wśród naszych odbiorców no i c) nie chcieilibyśmy z poważnej gazety stać się "pudelkiem". Zachęcam do zapoznania się z kejsem Times People.
Times People to miejsce gdzie tradycyjny New York Times spotyka się "socjalnym internetem". Twórcy już od początku zastrzegali jednak, że nie ma to być kolejny Facebook, MySpace czy inny projekt zbudowany wokół "friendingu" - siatki znajomych i pokazywania siebie. W zamian NY Times postawił w centrum swój produkt (kontent) i dał wartościowe funkcjonalności wspierającą jego konsumpcję. Będąc członkiem społeczności Times People (technologicznie platforma zintegrowana z nytimes.com) mogę wybierać osoby, których aktywność chcę obserwować. W tym przypadku "śledzona" aktywność to przede wszystkim rekomendacje artykułów z NYT, ich komentarze ale także oceny filmów, restauracji czy hoteli. "Śledzona aktywność" jest integrowana w moim koncie. Jednocześnie silną stroną jest integracja z głównym portalem NYT - np. rekomendacje z Times People pojawiają się przy danym kontencie na nytimes.com. Uzupełnieniem konta jest "nakładka" na serwisie nytimes.com informująca mnie na bieżąco co się dzieje w obserwowanym przeze mnie otoczeniu. Tak więc jeżeli obserwowana przez mnie osoba rekomenduje lub komentuje np. news czy artykuł mogę przejść do niego bezpośrednio z "nakładki".
Jak dla mnie bardzo ciekawy kejs mądrego wzbogacenia "produktu" poprzez możliwości oferowane przez "socjalny internet".

GreenEyedWorld - Sprite rewolucje.

2009-04-21T10:55:00.003+02:00

Ciekawy news dziś na interaktywnie.com o innowacyjnej kampanii Sprite w social media (integracja Facebook i YouTube). Centrum kampanii “Green Eyed World” jest internetowy serial publikowany na YouTube. Nie ma co się rozpisywać o pomyśle, egzekucji, mechanizmach, działaniach itd. – sięgnijcie do źródeł, np. news na Coca-Cola, webwire.com, adsoftheworld.com.

Jak dla mnie najbardziej kluczowe są słowa pana Stafford Green (Head of Digital Marketing Europe for the Coca-Cola Company): “With this show, Sprite shifts from creating the perfect branded content to content that perfects the brand. Instead of repeating single messages in traditional media, Sprite supports these new experiences and deep storytelling to communicate our core brand values over time. It’s a fresh advertising model. And everyone wins: the Artist, the Brand and the especially the audience — getting free on-demand, truly interactive content without commercial interruption.“

Co mnie uderzyło poza tym:
1. Serial i działania na Facebooku i YouTube to tylko wierzchołek góry lodowej.
Kampania ma ogromne wsparcie marketingowe od outdooru, przez promocję na opakowaniach, eventy, koncerty, merchandising, mobile po grom wie co jeszcze. Mimo, że Internet jest sercem kampanii to działania napędza wsparcie w innych kanałach z budżetem raczej z tych większych…

2. Sprite jest bardzo „dyskretny”.

Na kanale “Green Eyed World” na YouTube, profilu Katie czy grupie akcji na Facebooku jest właściwie niezauważalny! Nie pchają się z butami i wielkim logo, ograniczają się do informacji typu „Powered by Sprite” czy „Sprite is a proud sponsor…”

3. Ciekawe wykorzystanie innych kanałów i „gwiazd” YouTube.
Zerknijcie np. co się dzieje na kanale YouTube theshadowfan np. to jest fajne a ten film jest świetny!

A tu pilot serialu.

Jak wykorzystywać oddolne inicjatywy fanów marki…?

2009-04-16T12:29:00.008+02:00

…a no właśnie tak jak robi to Coca-Cola. W sumie to dobre uzupełnienie do wcześniejszych postów Big Brands & Facebook, Jak na Facebook.com. W największym skrócie. Jeżeli fan/fani marki stworzą stronę/profil, który niewiedzieć dlaczego stanie się bardzo popularny (i to bez wydanego centa) to po prostu zaproponować im współpracę. Tyle :)

Niby proste ale w przypadku profilu Coca-Cola na Facebooku mogło potoczyć się zupełnie inaczej. Facebook wprowadził nowe zasady, fani mogą prowadzić jedynie fankluby i grupy a strony brandów muszą być autoryzowane przez same marki. Facebook zaproponował Coca-Coli dwa wyjścia: przejęcie popularnego profilu lub jego usunięcie. Firma zdecydowała się jednak na współpracę z twórcami profilu – zostawiła go w ich rękach wspierając odpowiednimi osobami od komunikacji interaktywnej. This is CAPOEIRA BRANDING!

A tu historia opowiedziana w filmie "We Made a Facebook Page".

Więcej o kejsie tutaj a o zmianach w profilach i stronach firmowych na Facebooku tutaj.
ps. jeden z twórców strony to "nasz" - Michael Jedrzejewski ;)

Jak kreatywnie grać słowem ;)

2009-04-03T13:48:00.011+02:00

Tak piątkowo, prawie weekendowo a jednak marketingowo. Z cyklu „Poradnika polskiego markietingowca” dziś temat: jak kreatywnie zastosować grę słowem w reklamie.
Hasło dnia: „Fachowiec od tyłu”. Inspiracja – poranna podróż do pracy ;) Reklama skuteczna - skłoniła mnie do zaparkowania i szybkiej fotki komórką!

Tym, którzy wcześniej nie widzieli dodatkowo layout historyczny, który także tłumaczy się bez zbędnych słów. Praca o wdzięcznym tytule: „Pulpety”.

Smacznego weekendu!

Radian6 śpiewa i tańczy...a przy okazji mierzy social media.

2009-03-26T11:59:00.003+01:00

U nas w Polsce :) na razie przekonujemy Klientów, że warto być w social media. Właściwie aby być precyzyjnym należałoby powiedzieć, że przekonujemy o tym, że już tam są czy tego chcą czy nie. Już są poprzez konwersacje jakie o markach prowadzą w social media internauci. Uczymy (się) jak być w social media, jak zejść z cokołu komunikacji reklamowej i stać się częścią tej konwersacji.

Kolejnym etapem rozwoju rynku będzie konieczność precyzyjnego mierzenia tego co się dzieje wokół marki w social media. Jednym z narzędzi wykorzystywanym "tam za wielką wodą" do mierzenia co i jak się dzieje z marką w social media jest Radian6. Nie będę uprawiał bezwstydnej reklamy tego narzędzia, nie będę opisywał możliwości, wykorzystań i wspaniałych funkcjonalności...kto chce wejdzie na ich www i poklika. Umieszczę jedynie fajne video, w którym ich VP of Marketing "produkuje się" ogłaszając wprowadzenie nowych funkcji tego narzędzia. Practice what you preach!

Kochany ale jutro...

2009-03-04T21:34:00.002+01:00

Nie ma mnie, ale wrócę...

Magibon. Jak zostać gwiazdą You Tube?

2009-02-22T19:38:00.007+01:00

Czy znacie Magibon? Bardzo ciekawy przypadek młodej Amerykanki, która stała się gwiazdą You Tube. Jak się zaczęło? Niewinnie, a dokładnie tak:

Ktoś umieścił link do tego filmu na 2channel najpopularniejszym japońskim forum i...
video poniżej miało już ponad 4 miliony obejrzeń!

Zachęcam do przeczytania wywiadu z Magibon na PingMag.
Tak spełniają się marzenia...

Social Media i Kopernik!

2009-02-19T09:14:00.003+01:00

Przeglądając prezentacje na slideshare.net w prezentacji Forrestera trafiłem na ciekawy wątek: Social Media a sprawa polska...a dokładnie Kopernik! Zagadka nie tylko dla spostrzegawczych - ja miałem fun jak to odkryłem...

A oto prezentacja.

The Future of Media in the Social Era

View more presentations from jeremiah_owyang. (tags: socialmedia media)

Banking - looking into the future

2009-02-01T23:00:00.003+01:00

2015: A banking retrospective

Red Pill or Blue Pill?

n1ckola vs LG15 - spot the difference.

2009-01-29T22:48:00.013+01:00

Spory szum wokół internetowych produkcji telewizyjnych ostatnio za sprawą premiery serialu "n1ckola".
Ciekawa dyskusja na interaktywnie.com pod postem Czy n1ckola powtórzy sukces LonelyGirl15?

Difference 1
Produkcja n1ckola sfinansowana została przez sponsorów: Hasbro, Microsoft Polska, Polkomtel oraz Samsung Electronics Polska, których produkty znajdą się w serialu w ramach product placementu.
A jak powstawała LonelyGirl15? Ciekawy wywiad z twórcami ujawniający kulisy jest tutaj . Generalnie produkcja zaczęła się bardzo skromnie. Przy wykorzystaniu mechanizmów wirusowych i buzz-marketingu twórcom udało się dotrzeć do szerokiej rzeszy odbiorców, co zaowocowało ogromnym skokiem oglądalności serialu. Filmy wideo na profilu You Tube LonelyGirl15 kręcone „z ręki”, „amatorskie” spotkały się z niesamowitym przyjęciem wśród fanów. Zaufania do „Samotnej” nie podkopało „odkrycie kart”, że za serialem stoi profesjonalna ekipa.
W Polsce wcześniej był już citylajf.pl – więcej o kontekście tutaj

Difference 2
A to mój wkład w dyskusję "Czy polskie produkcje mogą powtórzyć sukces LonelyGirl15? ". Spot the difference ;)

LonelyGirl15 - Pierwszy odcinek.

LonelyGirl15 - The show is yours!

Citylajf - Pierwszy odcinek.

n1ckola
Gdzie jest embade przy filmach „n1ckola” !!!!!!!!???????????
Pozostaje obejrzeć na serwisie n1ckola.pl

W kontekście TV w sieci:
- Staroć z października: nowa telewizja internetowa Wirtualnej Polski.
- Epix najpierw w internecie potem w TV

Impulsowy proces zakupowy on-line.

2008-12-09T00:04:00.009+01:00

Właśnie wróciłem z przedłużonego weekendu w Szwecji (a dokładnie w okolicach Norrkoping). Piękny region nawet pochmurną jesienio-zimą.
Po powrocie od razu siadłem do pracy nad propozycją dla jednego z klientów. Późno ale cóż, takie życie (warto było urwać piątek i poniedziałek :). W chwili relaksu szybkie wejście na youtuba i znalezienie jakiegoś video z muzą dla odskoczni. Hmm...może Dead Can Dance?
I tu zaczyna się impulsowy... proces zakupu on-line. Moim zdaniem ciekawy -czasami standardowy (wybór oferty) a miejscami wbrew "ekomersowym best practicies" (zamówienie) więc poszczególne kroki rozpisałem poniżej.
Wybór oferty.
1. Impuls! Teledysk widziany po raz setny a ciarki na plecach cały czas te same. Muszę to mieć zaraz,teraz, już!
2. Google + tytuł DVD (nie sklep interentowy bezpośrednio!) - zaskoczenie - w wynikach więcej niż jeden sklep ;)
3. Kilka linków klikniętych na chybił trafił (sklepy + porównywarki) - porówanie za ile i gdzie. Dwa sklepy wydają sie sensowne (powiedzmy sklepy A i B - żadnego nie znam!) - wybieram tańszą ofertę (sklep A). Ważne: znajduję się od razu na stronie produktu (to jest dla mnie strona pierwszego kontaktu ze sklepem, strony głównej prawdopodobnie nigdy nie odwiedzę!)
Zamówienie.
4. Jest DVD w koszyku - w Sklepie A lojalnie mnie informują: termin dostawy do około 14 dni (trochę długo :( ale sprowadzają na moje specjalne zamówienie) - ok dawać dalej, szybko, szybko; łeeee Rejestracja - przecież nigdy tu nie wrócę, chcę tylko te DVD, po co rejestracja! No dobra niech im będzie...
5. Mail z potwierdzniem Rejestracji - klikam link i ...przechodzę do strony głównej Sklepu A. Jestem zalogowany ale gdzie jest moje DVD? Co, mam je sobie teraz jeszcze raz znaleźć? Dobra no to sprawdzę jeszcze Sklep B (Sklep A dał mi moment na zawahanie!)
6. Sklep B - DVD droższe. O, przy ofercie jest ikonka 24h! Będę miał szybciej niż tam! No to jedziemy dalej.
7. To już znamy, jestem nowy więc Rejestracja - tu poszło szybko tylko Login i hasło - żadnych danych osobowych + zaskoczenie nie muszę odbierać maila z potwierdzeniem Rejestracji, przenosi mnie od razu do finalizacji zakupu, świetnie!
8. Dane osobowe i dostawy, regulaminy itd. Dobra to jeszcze raz upewnienie się czy te 24 h obowiązuje; łeee, nigdzie informacji :( No, ale niech im będzie potwierdzam zamówienie. Poszło. O, na kolejnym kroku dostaję najważniejsze informacje ad. przesyłka - łeeee dostawa może zająć 14 dni a w szczególnych przypadkach do 60! Ale już po ptakach...
9. Dostaję maila z potwierdzeniem - są wszystkie niezbędne informacje w jednym mailu -spoko.

To the point!
Kupiłem w sklepie B (droższa oferta!) bo:
1. W sklepie A po Rejestracji, musiałem odebrać maila a co więcej po kliknięciu w linka z maila nie przeniosło mnie do wcześniej wybranego DVD! (moment na zawahanie i przemyślenie impulsowej decyzji jeszcze raz)
2. Sklep B pokazał na wstępie ikonkę 24h (zasugerował, że wysyła to w ciągu 24h - co nie jest raczej prawdą i miałem tego świadomość choć chciałem w to wierzyć !); podczas gdy sklep A od razu lojalnie mnie informował, że może to zająć dłużej bo musi sprowadzić ten produkt. W tym przypadku (zakup impulsowy, duża chęć posiadania, nieduża kwota) zaryzykowałem!
3. Sklep B miał szybszą Rejestrację (tylko Login i hasło, bez danych osobowych) oraz nie wysyłał mi maila potwierdzającego rejestrację z koniecznością kliknięcia.

No, to już nie mogę się doczekać! Na razie pozostaje youtube... Jak ten koleś w czerwonej koszulce może jednocześnie bębnić tymi pałkami i non stop skakać (zerknijcie np. 2:46; 4:49) ? ;)

Jak marketerzy wykorzystują nasza-klasa.pl ?

2008-11-15T22:37:00.009+01:00

Pisałem już o tym, że polski marketer chcąc zaistnieć w serwisach społecznościowych jest ubogi w narzędzia, pisałem też jak to się robi na facebook.com. Idąc za ciosem postanowiłem sprawdzić jak się ma sprawa z możliwościami i ich wykorzystaniem na nasza-klasa.pl (NK). Oczywiście nie biorę pod uwagę możliwości reklamy nośnikowo/banerowej.

Jakie możliwości?
Oczywiście możemy założyć naszej marce/eventowi itp profil/konto (ze statusem fikcyjne). Daje to nam możliwość zapraszania do dołączania. Bardzo duża grupa użytkowników NK chętnie przyjmuje zaproszenia od kont fikcyjnych (warto oczywiście brać pod uwagę zainteresowania).
Jeżeli mamy profil to możemy prowadzić „dialog” - komentować profile innych i być komentowani. Poza tym możemy dołączać do klas w Nibylandii (spory wybór tematyczny klas) i udzielać się na forach (ale to standard).
W stosunku do facebook.com na pewno brakuje możliwości tworzenia grup – to się wydaje najbardziej naturalna aktywność dla marek. Dodatkowo na NK brak jest dodawania video i Open Api.

Co robią marki?
W NK są wszyscy a dodatkowo żaden inny serwis nie może równać się pod względem długości czasu spędzanego przez internautę. Tak więc marki „pchają” się tu. A co robią? Dla przykładu zbadałem obecność i aktywność operatorów mobilnych. Zastrzegam oczywiście, że nie mogę być na 100% przekonany, że to są konta założone przez/za zgodą operatorów/"oficjalne".

Wniosek nr1: są!
ERA
Znajomi: 2304; Zdjęcia:1 (logo) – Buuuu
Dialog? Proponuję wejść i znaleźć jakiś wpis Ery na swojej ścianie komentarzy w odpowiedzi na komentarze fanów/znajomych ;)
Ciekawy jest też opis O sobie! Czy pasuje do kontekstu NK?
Plus
Znajomi: 1784; Zdjęcia:4 (same loga) – trochę mniejsze Buuuu
Dialog? No tu już lepiej. Jest!
Orange (nie wiem czy „oficjalny”)
Znajomi: 834; Zdjęcia:1 (logo) – Buuuu
Dialog? Zero.
Play + prawdopodobnie to (podszywane)
Znajomi: w obu przypadkach około 480
Dialog? Słabiutki.
Heyah
Znajomi: 1276; Zdjęcia:13 - jest nieźle!
Dialog? Słabiutko.
36.6
Znajomi: 353; Zdjęcia:3 - słabo.
Dialog? Zero. Jedynie reakcja i to dość „niesocjalna” na sytuację kryzysową – zarzuty jednego ze „znajomych” Sprawdźcie komentarz na ścianie z 08.11.2008 08:45

Stąd Wniosek nr2: nie bardzo wiedzą co i jak.
Widać, że operatorzy w większości, jeżeli już podejmują jakąkolwiek aktywność, to czują się niepewnie. To nie jest ich środowisko i nie kontrolują sytuacji, są tu na takich samych zasadach jak inni użytkownicy! W większości przypadków postępują ostrożnie, z rezerwą i nie wykorzystują nawet tego małego potencjału, który jest.

Not Capoeira Branding at all !
:(

Blog o e-marketingu finansowym

2008-11-10T18:49:00.006+01:00

www.emarketing.blogbank.pl to przede wszystkim:
1. Spora dawka opisów e-mailingów finansowych
- dobra baza do benchmarkingu (oczywiście najlepszą jest konto pocztowe na www.o2.pl :)
2. Sporo analiz finansowych serwisów www przeprowadzanych przez ekspertów m.in. Marcin Szlassa, Marcin Szuba i Maciej Lipiec (Komitywa), Grzegorz Mazurek, Arkadiusz Michno (Ideo)
ps. niestety ostatni post z połowy września'08, mam nadzieje, że lada dzień to się zmieni.

The Economist: OH FUCK!

2008-10-10T10:17:00.003+02:00

No comments.

Polski marketer ubogi w narzędzia ;(

2008-10-07T09:53:00.005+02:00

Teza odnośnie możliwości zaistnienia w social media z marką. Nie wiem jeszcze czy prawdziwa.
Kreator serwisów społecznościowych na streemo.pl
Takie przemyślenie mam po przeczytaniu komunikatu o uruchomieniu nowej funkcjonalności na streemo.pl - kreatora serwisów społecznościowych. Brzmi super: "kreator daje możliwość stworzenia własnego serwisu społecznościowego każdemu internaucie". Taki serwis defaultowo daje możliwość m.in. dodawania filmów, zdjęć, tworzenia grupy użytkowników, prowadzenia bloga.
Wcześniej był już socjum.pl
Jest to kolejny projekt tego typu. W maju'08 powstał socjum.pl - do tej pory zostało tam stworzonych 3650 społeczności a serwis skupia ponad 86 tys "społeczników". Problem w tym, że tworzone społeczności jak na razie są bardzo małe - pierwsza 10. najbardziej popularnych zamyka się obecnie wynikiem 112 członków. Z komercyjnych społeczności myślę, że stworzonych "za pieniądze" marketerów znalazłem tu np. społeczności programów Fabryka Gwiazd czy też Mam talent. Ilość członków? Mało imponująca biorąc pod uwagę dodatkowo to, że społeczność Fabryka Gwiazd jest "promowana" na stronie głównej portalu jako "społeczność miesiąca".
To the point.
Polski marketer chcąc zaistnieć w social media ma do wyboru 2 warianty:
1. Model nazwijmy to "naszaklasa.pl" - czyli duża społeczność i masa krytyczna ale bez odpowiednich narzędzi do ciekawej aktywności.
2. Model "duże możliwośc na pustyni" czyli mam narzędzia do ciekawej aktywności ale mogę je wykorzystać w serwisie bez odpowiedniej masy krytycznej.
I tak źle i tak niedobrze...

Capoeira branding right now!

2008-09-21T17:48:00.008+02:00

Pierwszy sukces! No tak, to się w końcu musiało stać – zapoczątkowałem ciekawą dyskusję w blogosferze… przynajmniej tej najbliższej ;) Do mojego wątku dotyczącego obecności marek na Facebook.com odwołali się Paweł Stempniak i Maciek Makuszewski na blogu agencji PR Euro RSCG Sensors. Jako, że jestem miłośnikiem zarówno sztuk walki jak i brandingu to szczególnie post Pawła (Brand)Aikido a obecność marek na Facebook.com zainspirował mnie do dalszych przemyśleń.
I mam, wiem, odkryłem, olśniło mnie: CAPOEIRA BRANDING! Paweł porównał mechanizm obecności marek w Facebook.com do filozofii Aikido. W skrócie sprowadza się to do stwierdzenia: „marki wykorzystują potencjał dużych istniejących społeczności do promocji wśród użytkowników.” Jest to trafne porównanie, w kontekście marka-facebook. Ja spróbowałem na to spojrzeć z innej strony a mianowicie perspektywy relacji marka-konsument w social media. I tu pojawia się moja teoria CAPOEIRA BRANDING. Dlaczego? A no Aikido to sztuka samoobrony bazująca na wykorzystaniu siły ataku przeciwnika. W skrócie: im mocniej przeciwnik atakuje, tym większe „kuku” sobie zrobi. Mimo, że Aikido jest bardzo defensywne to jednak jest to sztuka walki. A więc bazuje na założeniu mnie i przeciwnika , dwóch antagonistycznych stron , z których z pojedynku zwycięsko wychodzi jedna. Co ciekawe sztuka Aikido bardzo dobrze ilustruje co się stanie jak marka wejdzie na nieznany sobie grunt social media i nieumiejętnie podejmie próbę komunikacji „atakując” w tradycyjny sposób (czyli reklamą). Stanie się to co poniżej ;) Zgadnij kto nieudolna marka a kto konsument? ;)

A capoeira? No cóż tutaj przede wszystkim większy nacisk jest postawiony na wspólną zabawę, swoisty wzajemny „dialog na ruchy” i wspólne przebywanie. Jest fun, jest radość. Ja jestem cool i ty też jesteś cool. Razem jesteśmy cool! Let’s do CAPOEIRA BRANDING!

Big Brands & Facebook

2008-09-16T10:00:00.003+02:00

W uzupełnieniu poprzedniego posta "Jak na facebook.com?". Wykopałem przypadkiem na SlideShare.net prezentację Charlene Li (Vice President&Principila Analyst, Forrester Research) uzupełniającą temat.
Głowny wniosek: Facebook marketing requires communicating, not advertising.

Big Brands & Facebook: Demographics, Case Studies & Best Practices

View SlideShare presentation or Upload your own. (tags: gsp07 facebook)

Jak na facebook.com?

2008-09-14T20:48:00.011+02:00

Zbudowanie serwisu społeczności owego dla marki/produktu to trudne zadanie. Często dla firmy jest to zupełnie nowe doświadczenie i to doświadczenie, w którym dotychczasowa wiedza tradycyjnego „push”e-marketingu na niewiele się zdaje. Zanim więc zdecydujemy się na budowę własnej, niezależnej społeczności może warto rozważyć zaistnienie z naszą marką w istniejących społecznościach. Takie działanie pozwala nam na przetestowanie pewnych rozwiązań bez potrzeby angażowania dużego budżetu, wybierania odpowiedniej technologii, angażowania dużych zasobów ludzkich itd. Przeglądnąłem strony/grupy z rodzaju produkty na facebook.com. Oto jak wygląda popularność wybranych mierzona liczbą fanów:

Apple – 622.609,
Nutella - 492.302,
Adidas - 404 380,
Ferrero Rocher - 332 529,
iPhone - 270 798,
Nike - 260 668,
H&M - 249 661,
RedBull - 236 589.

Opisywany we wcześniejszym poście profil kampanii BMW What Drives You ma obecnie 2 765fanów.
Co zawierają takie profile? W większości funkcjonalności znane użytkownikom facebook.com na co dzień: możliwość komentowania na ”ścianie”, forum dyskusyjne, możliwość dodawania zdjęć i video czyli bardzo proste i popularne narzędzia facebooka.
Ciekawszą aktywnością zwraca uwagę np. H&M. Daje m.in. dostęp do narzędzia Dress Your Personality Online pozwalającego ubrać modela w elementy z najnowszej kolekcji (przekierwanie do H&M Dressing Room na www.hm.com), zamieszcza video relacje ze świata mody (do tej pory 31 episodów).

Dodatkowo aktywność H&M (pokazywana w Mini-Feed) jest duża. Zachęcam do przejrzenia komentarzy na ścianie i dyskusji na forum – myślę, że każda marka chciałaby mieć takie wpisy/tematy na swoich profilach.
Wniosek. Jaki jest model wykorzystania facebook.com w przykładach, które przejrzałem?
Sprowadza się do rozumowania na zasadzie:
- są tu moi konsumenci więc też tu się pojawię
- zrobię to, co oni tu robią/dam im możliwość robienia tego, co tu zazwyczaj robią (zakładam profil z podstawowymi funkcjonalnościami)
- nie „uprawiam” reklamy i propagandy a po prostu jestem na takich samych zasadach jak moi odbiorcy
- dodatkowo dodam ciekawy kontent (np. video) z tym czego poszukują użytkownicy
- stworzę ciekawy konkurs pozwalający na pokazanie pasji użytkowników (marka w tle a nie na pierwszym miejscu)
Proste?

Po co ryzykować i budować zaangażowanie skoro mogę kupić wejścia?

2008-09-02T20:52:00.007+02:00

Że co, niby kontrowersyjne i nie w smak wszystkim piewcom wszelakich maści „społeczności”? Prawda, kontrowersyjne. Ale warto się nad tym zastanowić w dobie gdy niemal każdy brief czy też propozycja agencji zawiera magiczne słowo społeczność.
Materiał wyjściowy do przemyśleń: Raport Forrestera “Best And Worst Of Social Network Marketing, 2008”.
Raport omówiony jest m.in. na blogu Jeremiah Owyang (autora raportu )oraz na interaktywnie.com Jak powstał raport? Forrester zastosował swoją metodologię Social Network Marketing Review aby przebadać kampanie prowadzone przez 16 firm podzielonych na 4 kategorie: motoryzacja, media, technologia, FMCG (oryg.: consumer products).
Wnioski z raportu. Podstawowy: większość działań z social media marketing nie jest prowadzona efektywnie. Z przebadanych 16 działań tylko jedno otrzymało pozytywną ocenę, do granicy zaliczenia zbliżyły się kolejne 4 marki a pozostałe działania zostały ocenione jako zdecydowanie nieefektywne. Pełna punktacja opublikowana jest na blogu Jeremiah.
Najlepiej ocenioną kampanią (co nie oznacza idealną – kampania otrzymała notę 9, gdzie 8 było progiem „zaliczenia”) zostały działania BMW Series 1 „What Drives You”.
Główny powód kiepskich ocen Jeremiah wyjaśnia w następujący sposób: „Many brands (and their agencies) are deploying “interactive marketing” (user to website) experience rather than relying on the tools of social networks “social marketing” (member to member). As a result, many brands are wasting their time, money, and resources to reach communities in social networks without first understanding that the use case is very different than a microsite campaign.” Czyli głównym winowajcą jest „marketing interaktywny” .
Na czym polegała najlepiej oceniania kampania BMW. Nie rozgryzałem mechanizmów zaangażowania użytkownika ani specyficznych narzędzi . Generalnie stworzono profil/grupę konkursową na facebook.com Graffiti Car Contest - What drives you? a dodatkowo stronę Pure: A graffiti Wall Experience
Rezultaty. Facebookowy profil "What drives you?" ma 2,734 fanów, stworzono na nim 8998 graffiti. Dużo? Mało? Pozostawiam do indywidualnej oceny.

W kolejnym poście postaram się przyjrzeć bliżej innym działaniom realizowanym m.in. w oparciu o facebook.com. Może pojawią się jakieś wnioski...bo górnolotne stwierdzenia podobne do tych cytowanych powyżej raczej skłaniają do wniosku co by jednak te wejścia kupić i już. Kontrowersyjne?

Web Strategu - what's your flavour?

2008-08-24T19:11:00.004+02:00

W orce codziennej pracy strategia wydaje mi się najbardziej nadużywanym słowem. Byle działanie, pomysł czy koncepcja aspiruje do miana strategii. Z drugiej strony coraz więcej działań e-marketingowych staje się odrębnymi jego obszarami. Nie dziwi więc, że mamy coraz więcej wszelakich „web strategów”. Ciekawe zestawienie znalazłem webstrategyblog.com w poście „What Flavor of Web Strategist Do You Need?” I tak mamy:

General Web Strategist
Web Marketing Strategist
PR Strategist
Brand Strategist
Advertising Strategist
CRM/ Web Strategist
Web Analytics Strategist
User Experience Strategist
Content Strategist
Technical Web Strategist
Subject Matter Experts
Community Strategist
Social Media Strategist

Nazwy stanowisk w większości tłumaczą się same – jeżeli ktoś chce poznać szczegóły to więcej u źródeł. Do posta warto wrócić przy okazji następnej produkcji wizytówek dla działu strategii – niezły kawałek inspiracji ;)

Feng GUI - prawie jak eyetracking.

2008-08-20T23:19:00.005+02:00

Feng GUI to narzędzie dostępne on-line przedstawiane przez autorów jako zautomatyzowana alternatywa dla eyetrackingu. Jak twierdzą autorzy, Feng GUI generuje mapy cieplne bazując na algorytmie przewidującym rzeczywistą percepcję wzrokową człowieka. Serwis jest ogólnodostępny. Do tego momentu brzmi jak spełnienie marzeń osób zajmujących się projektowaniem interfejsów www. Oczywiście musiałem sprawdzić działanie tego cuda.
Rzeczywiście serwis pozwala na łatwe i szybkie wygenerowanie „heatmapy” poprzez załadowanie pliku graficznego. Na pierwszy rzut oka efekt wygląda jak heatmapy, które znamy z eyetrackingu. Natomiast na blogu UI Design trafiłem na bardzo ciekawą analizę wyników testu porównawczego Feng GUI vs. eyetracker. Koledzy z MRM przebadali m.in.: amazon.com, youtube.pl, onet.pl, fotka.pl, goldenline.pl. Okazuje się, że nie jest już tak pięknie jak zapowiadają projektanci Feng GUI. Szczegóły badania oraz wnioski znajdziesz tutaj.
Narzędzie nie nadaje się do daleko idącego i wiarygodnego wnioskowania, natomiast jako ciekawostka i gadżet sprawdza się świetnie :P

Jak klub piłkarski może pobić rekord sprzedaży karnetów?

2008-08-17T21:31:00.008+02:00

To proste. Zainwestować w nieprzeciętną kampanię w internecie. Tak właśnie uczynił Sporting Lizbona, czyli nie żaden europejski gigant. Sporting nie zdobył mistrzostwa Portugalii od sześciu sezonów, borykał się z problemem frekwencji na meczach. Władze klubu aby zwiększyć sprzedaż karnetów na sezon 07/08 zatrudniły agencję marketingową Draftfcb. Tak wyglądała koncepcja i pomysł na akcję.

Efekty:
- 200 tys. telefonów w ciągu dwóch dni,
- 610 tys. wejść na stronę klubu w ciągu dwóch tygodni,
- 1500 sprzedanych karnetów.
Dodatkowo cała akcja uzyskała ogromne publicity w mediach.
Brawo! Który z polskich klubów w kolejce?

O finansach inaczej

2008-08-14T09:29:00.005+02:00

Dziś w biurze furorę robił wirusowy serwis ING I Need To Go. Bardzo ciekawy sposób na komunikację i promocję darmowego konta bankowego. Idea genialna ale co ważniejsze nie została ona popsuta na etapie realizacji. Strona główna serwisu bardzo prosta, jednoznacznie i intuicyjnie ukierunkowująca usera na podjęcie akcji. Mamy na niej tylko "mięso", które ma spowodować, że wirus się rozprzestrzeni. Żadnych dodatkowych, zbędnych elementów. Zobaczcie sami - tak wygląda główny element strony - film.

No to zaczynamy...

2008-08-13T22:45:00.000+02:00

Stało się. Czas najwyższy. 22:50. Wisła przegrywa 0:2 z Barcą a ja zaczynam pisać bloga. Blog jak to blog będzie zrzutem znalezionych ciekawostek, przemyśleń moich, przemyśleń zaczerpniętych od innych. Przy okazji będę się trochę lansował a może czasami nawet wymądrzał. Daj Boże wyjdzie...